Praxis

Was hatten wir eigentlich vereinbart?

Stellen Sie sich vor, Sie sind seit drei Monaten selbstständig. Das dritte Gespräch mit einem Ihrer ersten Klienten beginnt, und er fragt: „Wir hatten doch beim letzten Mal besprochen, dass Sie sich das Angebot der Lieferanten ansehen?“

Sie hatten. Irgendwo. In einer Notiz auf dem Block, in einer Mail oder nur im Kopf. Sie blättern, Sie suchen, und der Klient merkt, dass Sie suchen.

Es ist nicht die Menge an Arbeit, die den Anfang schwer macht. Es sind die vielen kleinen Stellen, an denen etwas verloren geht: was besprochen wurde, was vereinbart wurde, was das eigentliche Ziel war.

Ein einfaches Mittel hilft, auch ohne Programm: Halten Sie nach jedem Gespräch zwei Dinge fest. Worum es ging. Und was bis zum nächsten Mal von wem zu tun ist. Fünf Minuten, solange das Gespräch noch frisch ist.

In ConFlow steht genau das gleich neben der erfassten Zeit: je Session ein Feld für den Verlauf und eines für das Vereinbarte, je Klient die Ziele der Beratung. Wer sich das von Anfang an angewöhnt, geht ins nächste Gespräch vorbereitet, und der Klient merkt das ebenfalls.

Wie halten Sie das fest, damit Sie beim nächsten Termin nicht suchen müssen?

ConFlow gibt es in einer dauerhaft kostenlosen Fassung, die Gesprächsnotizen und die Ziele der Beratung gehören dazu. ConFlow ansehen

Stand: Oktober 2026